Qu’est ce qui est inclus dans le prix?
Votre guide, le transport en bus, tout ce qui est inscrit dans la liste, les entrées des parcs nationaux.

Est ce que le prix inclus la nourriture et hébergements?
Afin de vous laisser un maximum de flexibilité lors de votre voyage, nous n’incluons pas ces deux éléments. Cependant, dans certains endroits nous collectons un paiement pour ce que nous appellons le ‘Pay on board kitty’. En effet, c’est pour vous la seule solution, car dans ces endroits, il n'y a nul part où acheter et cuisiner votre propre nourriture; ou si il n’y a pas d’hébergements. Cependant le prix du "kitty" reste un super bon deal, prix budget.

Que sont les dépenses locales?
Les dépenses locales sont payées directement aux fournisseurs pour les coûts tels que la nourriture et les logements. En d’autres termes, nous ne vous chargeons aucun extra pour voyager avec nous. La seule différence est que nous prenons le paiement pour ces fournisseurs.

Pourquoi est ce que je ne peux pas choisir de payer mes repas et mes hébergements lorsque j’arrive à l’endroit ou je compte rester?
Dans la plupart des cas vous pouvez toujours le faire. Cependant, parce que Oz Experience s’efforce d’offrir un service aux clients qui vous amènera à des endroits où vous n’auriez jamais pu rêver d'aller avant. Ces endroits même, heureusement d’ailleurs, ne sont pas pourvus de supermarchés ou même des auberges de jeunesse. Selon l’endroit où vous voyagez, vous serez parfois dans le veritable outback australien; dans ces endroits nous sommes donc obligés de camper et le supermarché le plus proche est à 100km.

Est ce que je vais vraiment obtenir un bon rapport qualité prix avec ces dépenses locales?
Absolument. Mettons par exemple que si vous comptiez acheter vos propres repas, vous payerez un minimum de $10 le repas. En ce qui concerne les hébergements au minimum vous serrez charge à $20/nuit.
En résumé, pour une journée avec 3 repas par jour et un lit pour la nuit, vous payerez au minimum $50/jour. Même si vous comptiez passer votre déjeuner ou petit déjeuner, vous payerez toujours au minimum $ 40/jour avec le nuit d’hébergement.
Voyons voir avec cet exemple ce que Oz experience propose :

Les dépenses locales d'Alice Springs vers Adélaïde (6 jours) d'un montant de $150
Inclus :
 5 petit déjeuners (jour 2-6)
 6 déjeuners (tous les jours)
 5 dîners (jour 1-5)
 3 nuits d’hébergements dans un dortoir( Coober Pedy, Rawnsley Park station, Parachilna)
 2 nuits de camping ( entrée du parc- $25& l’équipement)

Le coût par jour revient donc à $25, en gros vous épargnez facilement $35, soit au total $135 !!!!

Pour un décompte complet des dépenses locales, vous pouvez toujours vous rendre sur notre site web dans la section "les dépenses locales expliquées en détails" dans la catégorie "comment ça marche?".


Est ce que je dois payer le montant total des dépenses locales quand je commence mon premier jour de voyage ?
Nous collectons une partie du montant des dépenses locales pour chaque secteur de votre pass. Par exemple, d’Alice springs à Adelaide vous payerez $150 quand vous commencerez votre voyage à Alice springs. Si vous voyagez de Melbourne à Adelaide vous payerez $60. De cette manière vous payez vos dépenses locales au fur et à mesure, cela peut donc être réparti sur une période de 6 mois plutôt que de payer le montant total en une fois.

Est ce que les nuits aux arrets sont obligatoires?
Les bus Oz experience ne voyagerons pas durant la nuit, ce qui veut dire que vous devrez obligatoirement passer au moins une nuit à l’endroit ou le bus s’arrête pour la nuit.

Si je ne peux voyager qu’une certaine distance chaque jour entre deux arrêts pour la nuit, combien de temps ai-je besoin pour voyager?
Tout dépend du bus pass que vous choisissez pour voyager. Nous listons un minimum de trips que nous recommandons, sur une durée minimum qui selon notre opinion vous permettra d’utiliser nos services et de descendre du bus aussi souvent que vous le souhaitez. Souvent vous pouvez voyager plus vite que cette durée minimum recommandée, ce qui est tout aussi faisable, mais vous n’aurez sans doute pas le temps de descendre du bus et de vous arrêter aux endroits très populaires tel que Fraser Island (Hervey Bay- Rainbow beach)…et les Whitsundays Island (Airlie Beach). La durée minimum recommandée pour un trip inclus le temps pour descendre du bus, et disposer d'assez de temps pour des activités à option telle que ‘Sailing in the Whitsundays.

Est ce que je peux m’arrêter à d’autres endroits que ceux marques sur la carte?
Oui, vous pouvez descendre du bus n’importe où sur le chemin (tant qu’il y a un endroit où le bus peut s’arrêter en toute sécurité sur la route, à certains endroits il est interdit de déposer des gens sur les autoroutes,…) Cependant, vous ne pouvez remontez dans le bus qu’au point de rendez-vous aux horaires indiqués.

Est ce que je dois savoir nager pour pouvoir faire du surf ?
Non, mais ca aide toujours ! Tu apprendras à surfer où tu auras pied. Tu seras accompagné par un instructeur de surf qui détient des qualifications complètes de sauvetage.

Est ce qu’il s’agit de petit bus ou d'autocars?
Nous utilisons des mini bus de 24 personnes. Tous les nouveaux véhicules sont équipés d’un lecteur DVD qui aide à passer le temps. La raison pour laquelle nous préférons utiliser des véhicules de plus petites tailles est que cela nous permet de faire des marches guidées ou des activités qui sont possibles uniquement avec de petits groupes. Le fait que nous ne voyagions qu’avec des petits groupes, nous permet d’avoir accès aux parcs nationaux.

Combien de départ pouvez-vous fournir?
Nous comprenons le désir des voyageurs d’avoir le choix parmi divers horaires afin de permettre un maximum de flexibilité et de liberté à travers les pass. Nous avons pour objectif de faire partir 6 départs par semaine pour les bus qui remontent la côte (Sydney- Cairns), et au moins 4 départs dans le sens inverse (Cairns-Sydney). Pour le reste du réseau Australien couvert par des spécialistes tel que "Desert Venturer" ( Alice springs<> Cairns ou Darwin<> Cairns ), les départs varient en fonction de leurs horaires et de la demande saisonnière.

J’ai réservé un safari à Fraser Island qui commence le jour qui suit mon arrivée à Hervey Bay. J’ai entendu dire qu’il y avait un briefing concernant le trip à Fraser auquel je suis oblige de participer, est ce qu’il est tout de même possible de commencer mon safari le jour après mon arrivée?
Oui c’est exact. Tous les safaris organisés par des compagnies qui louent des "Jeeps" soit organisent un briefing la veille, une fois que le bus a déposé tous les voyageurs à Hervey Bay ou Rainbow beach, soit le lendemain matin avant le départ. Votre guide Oz ou votre agent de voyage peut réserver ces trips optionnels pour vous.

J’ai ma propre tente. Est ce que je peux camper où je veux en chemin?
La meilleure chose à faire est de demander à votre guide Oz, pour avoir les meilleurs conseils a ce sujet. Les villes et les points d’arrêt pour la nuit dispose d’un terrain de camping que vous pouvez utiliser.

Est ce que je dois réserver les endroits où je veux descendre du bus?
C’est probablement mieux d’être organisé autant que possible ainsi vous pouvez vous permettre assez de temps hors du bus et faire ce que vous voulez. Nous pouvons vous montrez le reste avec ce qui est compris dans le pass. En réservant votre itinéraire et les points ou vous comptez monter et où vous descendre du bus, vous éviterez toute déception de découvrir que le bus que vous souhaitiez prendre est complet.

Comment est-ce que je réserve les aller et venues dans le bus?
Vous pouvez réserver vos allers et venus dans le bus par téléphone au 1300 300 028 ou en online sur le site http://www.ozexperience.com. Utiliser le site web est la façon la plus pratique et efficace pour les nouvelles réservations. Vous pouvez réserver des secteurs séparément et voir en tant réel les disponibilités pour chaque bus.

Est ce que je peux prendre ma planche de surf avec moi dans le bus ?
Oui pour autant qu’il y ait de la place dans le bus. Nous ne pouvons pas garantir la place, mais nous ferons notre maximum pour satisfaire les gens comme vous qui voyagent avec leur planche. La meilleure chose a faire est d’en informer la personne en charge de la réservation de votre bus pass, que vous voyagez avec votre planche de surf et à chaque fois que vous réserverez de nouvelles aller et venu dans le bus.

J’ai acheté un ‘Fair Dinkum’ pass qui couvre tous le réseau en Australie. J’ai obtenu un job entre temps, et donc je ne dispose donc plus d’assez de temps pour utiliser mes pass. Est-ce que je peux demander un remboursement?
Nous ne sommes pas autorises à effectuer un remboursement dans ce cas. Cependant, nous vous rembourserons les dépenses locales non utiliser. Nous effectuons les remboursements uniquement dans les cas de force majeur, tels que décès d’un membre de la famille, ou maladie. Dans le cas ou vous vous trouver dans une de ces situations nous vous demanderons de vous procurer des documents et de mettre par écrit la demande de remboursement.

OK, mais est il possible que je refile mon pass à un ami?
Une des conditions du pass est que ce n’est pas transférable à une autre personne. En d’autres mots n’achetez jamais un pass à moitié utiliser de quelqu’un d’autre. Nous sommes stricts sur cette politique car certaines personnes mal veillantes, se sont servis de pass volés. C’est pourquoi lorsque nous demandons une pièce d’identité pour nous assurer que vous êtes bien le propriétaire du pass.

J’ai entendu dire que je pouvais transférer la valeur non utilisée de mon pass sur un KIWI ou FIJI experience. Vous êtes la même compagnie après tout, n’est ce pas?
Cette possibilité était d’application lorsque Oz experience était sous un autre groupe, à l’heure actuelle Oz experience est détenue entièrement par le groupe "Adventure tours Australia", une compagnie différente de Kiwi et Fiji expérience. Ainsi, étant donné que les propriétaires des compagnies sont différents, cela n’est donc plus possible de transférer les valeurs non utilisées de vos pass.

Quel est la durée minimum recommandée pour voyager avec les buss pass Cobber/Bruce?
20 nuits, 21 jours est la période minimum recommandée. Cela vous donne encore la possibilité de vous arrêtez a quelques endroits immanquables sur la côte Est tel que 2 jours à Fraser Island, 3 jours de voilier sur les Whitsundays et afin de couper les longs trajets, cette durée inclus aussi de passer quelques jours hors du bus à d’autres endroits. Cela vous permettra de disposer de plus de temps entre vos aller et venus dans le bus. Si certains voyageurs ne disposent que de 18 jours pour voyager, il existe toujours la formule ‘short on time package’ qui est vendue et qui inclus le voilier et Fraser Island.

Est ce que tous les hébergements sur la cote est sont inclus dans le prix du pass?
Nul part. C’est d’ailleurs pour ca que ca permet de rester flexible, et de vous laisser rester autant que vous voulez où vous voulez. le guide peut réserver des nuits d’hébergements pour vous si vous le souhaitez. A certains endroits que nous visitons (tel que surf camp, Kroombit), il n’y a pas vraiment d’alternatives d’hébergement, donc sont compris dans le bus pass les nuits d’hébergements à ces endroits. Ces hébergements sont très sympa et accueillants.

Où est ce que les voyageurs d’Oz experience peuvent obtenir les horaires du bus ?
Sur le site web, le premier jour du voyage (à l’exception de Brisbane et Byron bay), et du guide Oz.

Peut-on rester aussi longtemps qu’on le veut au camp de surf Mojo sur la route pour Byron Bay?
Oui, votre guide vous vendra à l’avance l’hébergement, repas et cours de surf afin que vou puissiez rester plus longtemps. C’est une condition pour rester qui est prévue par notre partenaire Mojo Surf.

Qu’est ce qu’un cassowary?
C’est un grand oiseau coureur sans aile qui peut atteindre une hauteur de 2 mètres, et qui vit dans la forêt tropicale du nord de Queensland.

Quelles activités sont inclues à Kroombit cattle station?
Vous prendrez part à un mini rodeo, vous pourrez attraper une chèvre, en apprendre d'avantage sur la vie à la ferme, et apprendre à maîtriser le fouet. Et vous vous essayerez au taureau mécanique.

Quelles sont les activités optionnelles à Kroombit cattle station et combien ça coûte?
Rassembler les chèvres:
il libère a peu près 50 chèvres et vous devez courir après les chèvres à dos d’un cheval le long d’un trace ou même les amener dans l’enclos ( $40).
Tir de pigeons $10.5 par tir.

Pourquoi y a t-il une dépense locale de nourriture obligatoirement collectée pour le camp de surf Mojo et combien ça coûte?
Il n’y a pas de cuisine indépendante à cet endroit. Comme les cours de surf sont physiquement durs, c’est important pour la santé et pour assurer un niveau de sécurité, de savoir que les voyageurs sont bien nourrit avec suffisamment d’énergie à dépenser. Ces $18 incluent toute la nourriture (dîner et petit déjeuner), le buffet du dîner est reconnu de qualité.

Puis je rester plus longtemps et travailler à Kroombit cattle station?
Ca reste envisageable, vous devrez contacter la Cattle station avant votre arrivée. Voir le site http://www.kroombit.com.au pour plus d’information. Il y a parfois du boulot disponible. La même possibilité reste ouverte à tous les points d’hébergements. Votre guide ne fera pas la demande à votre place.

Où peut-on jouer aux boules? Et en quoi cela consiste?
À Sarina, entre Kroombit et Airlie beach. Le jeu de boules pieds nus est particulièrement Australien (enfin, c’est ce que nous pensons !!!). Il n’y a rien de mieux que de retirer ses chaussures et chaussettes et sentir l’herbe sous ses pieds dans une petite ville rurale, avec une bière bien fraiche à la main, sous le soleil brulant d’Australie. Toujours pas convaincu ? Tu le seras une fois que tu auras commencé à lancer tes boules…..

D’où vient le nom de la route Bruce?
La route a été nommée après l’ancien premier ministre australien de 1923-1929, Stanley Melbourne Bruce.

Où est-t-on deposé à Cairns? Rien n’est mentionné sur l’horaire?
Du fait des contraintes de temps, nous vous déposons aux auberges de jeunesse de qualité et préférées à Cairns. Votre guide Oz peut réserver pour vous comme d’habitude. Ces endroits sont le Calypso backpacker, Le YHA International ( sur l’Esplanade), le YHA Central, Caravellas 77, Caravellas 149, Bohemia resort, Serpent hostel, Travellers oasis, et à l’arrêt D du "Sunbus Bay" au transit central au milieu de la ville.

Où est le lieu de rendez vous à Sydney? ?
A l’arrêt de bus, au coin des rues Macleay et Orwell, Kings Cross
Base Backpacker, 477 Kent st
Oz Experience Service Centre, 804 George St, Central

Où est on déposé a Sydney?
A l’arrêt de bus, au coin des rues Macleay et Orwell, Kings Cross
Base Backpacker, 477 Kent st
Oz Experience Service Centre, 804 George St, Central

Combien d’ombre de degrades de couleurs de sable differentes existe-t-il dans les falaises de Rainbow beach?
74

Que peut-on faire à Mission beach?
C’est un point de départ pour la Tully rivière où vous pouvez faire du rafting avec la compagnie "Raging Thunder", vous pouvez faire du saut en parachute au dessus de la plage, vous pouvez faire des croisiêres de nuit pour voir les crocodiles, vous pouvez visiter l’ile de Dunk island.

Qu’est ce qu’un cassowary? Où peut-on en voir un?
C’est un impressionnant oiseau en voix d’extinction, c’est aussi le second plus grand oiseau sans aile et originaire d’Australie (le plus grand étant l’ému). Vous pouvez les trouver dans leur habitat naturel, qui est la rainforest. Vous pouvez aussi en trouver à Mission beach, car étant une espèce menacée, un parc a été crée pour eux où ils sont soumis à un programme de surveillance, c’est donc un des meilleurs endroits pour en voir.

Pourquoi doit-on rester debout sans bouger si on voit un cassawory?
Ils ont une très mauvaise vue. Si vous bougez ils vont probablement vous chargez car ils possèdent un instinct de territorialité agressif. Ils ont des griffres aux pattes et celles-ci ont été connues pour éventrer des gens.

Est ce que Wolf Creek existe en fait ?
Oui. C’est un parc national avec un cratère de météorites. Il a été découvert en 1947, in Australie Occidentale à l’Est des Kimberleys. C’est le second plus grand cratère dans le monde dans lequel des fragments de météorites ont été collectés. Oz experience heureusement ne le visite pas !

Comment les koalas ont-ils atterrit à Magnetic Island?
Les aborigènes les ont importés sur l’île en tant que source alimentaire. Auparavant, Magnetic island était attaché à l’Australie, quand Magnetic Island s’est détachée les koalas se son développés car leur habitat est resté intact alors que la région de Townsville dont ils sont originaires a été rapidement détruit par l’homme.

Je sais que je peux rester où je veux mais quels sont les auberges de jeunesse préférées sur la côte Est dans les deux sens (Sydney<> Cairns) que le guide Oz peut réserver pour nous et nous garantir la première nuit d’hébergement?
Nord:
• Surf Camp
• "Palace" - Brisbane
• "Beaches" – Hervey Bay
• "Lochenbar Station" – Kroombit
• "Koalas" – Airlie Beach

Sud:
• "Beaches" – Airlie Beach
• "Lochenbar Station" – Kroombit
• "Palace" – Hervey Bay
• "Tin Billy" – Brisbane
• "Backpackers Holiday Village" – Byron Bay
• Surf Camp

Qu’est ce qu’un ‘Woomera’ et où peut-on s’y essayer sur la côte Est?
Un woomera est une instrument qui résulte d’un travail artistique qui permet de développer la précision et la force nécéssaire pour lancer une flèche. C’est un instrument en bois qui mesure du bout du doigt jusqu’à l’avant bras avec une fente qui permet d’accrocher la fin de la flèche. Quand on le prend par l’autre bout, le Woomera devient une extension du bras, développant plus de puissance. A Rainbow beach vous aurez l’occasion d’en voir et d'essayer.

Durant l’été, lorsqu’on traverse la frontière NSW/QLD, est ce que l'on change nos montres en avant ou en arrière dans le temps?
En arriere, les bus allant vers le nord gagne une heure en plus, donc vous devez reculer votre montre d’une heure, et profitez de cette même heure!!!! Et inversement pour le bus allant vers le sud.

Quand est ce que le surf a été introduit pour la première fois en Australie?
En 1914 par ‘The Duke’ ( Duke Paoa Kahanamoku) médaillé olympique à Hawaii. Saviez vous que le premier australien à faire du surf en Australie était une fille, Isabelle Latham !!!!!

Est ce que les passagers peuvent prendre leur planche de surf avec eux?
S'il y a de la place oui. Les passagers sont prévenus de contacter le service de réservation afin de mentionner qu’ils voyagent avec leur planche. Et tous les efforts seront mis en place pour arranger tout le monde.

Est ce que les entrées dans les parcs nationaux sont couvertes dans le prix des payements locaux?
Oui, nous indiquons le décompte dans le paiement local. Ils ont aussi inclus dans le prix du pass.

Combien coute un changement de route?
$25.

Que se passe-t-il si je manque mon bus, dans la matinée?
$50 vous seront chargés pour avoir gardé une place dans le bus alors qu’un autre voyageur aurait pu l’avoir. Les bus sont régulièrement assez complet donc le cout du ‘no show’ est prévu afin d’assister le flux de passagers.

Est ce que les voyageurs peuvent descendre du bus à un autre endroit que ceux indiqués sur l’itinéraire?
Oui, vous pouvez descendre n’importe où pour autant que cela soit en toute sécurité pour le bus, mais vous ne pourrez remonter dans le bus qu’aux endroits indiques sur l’horaire.

Combien de personnes peuvent monter dans le bus? Pourquoi ne pas utiliser des autocars pour les longs trajets ?
24. Afin d’encourager une expérience plus chaleureuse et plus sympa entre les passagers et le guide Oz. De plus, le fait de voyager avec des groupes de petites tailles permet l’accès aux parcs nationaux. Vous pouvez donc faire des ballades guidées et des activités.

Y a-t-il beaucoup d’opportunités de job tout en voyageant sur la Côte Est ?
Oui. Oz experience s’arrête aussi bien dans les petites que dans les grandes villes, donc il y a plein d’opportunités de job. Nous nous arrêtons dans beaucoup d’endroits tels qu’Ayr, Bowen et Bundaberg où vous pouvez trouver facilement du "fruit" or "vegetables" picking.

Si je veux aller dans la ville nomme 1770, comment puis je m’y rendre?
Auparavant, nous voyagions via la ville 1770/Agnes Waters entre Hervey Bay et Kroombit Cattle Station. Depuis janvier 2006, nous avons changé notre itinéraire, nous ne passons plus par 1770. Les voyageurs étaient déposés à Fingerboard Roadhouse et les propriétaires des auberges de jeunesse à 1770 venaient chercher les voyageurs et offraient le transfert jusqu'à l’auberge. Les propriétaires des auberges de jeunesse charge désormais $14 pour un aller et retour de 1770 (qui est a peu près à 30 minutes de voiture de Fingerboard Roadhouse).
Les $14 incluse une carte de réduction qui vous donne droit à :
• $2 de réduc la première nuit à l’auberge de jeunesse
• $2 de réduc la seconde nuit à n’importe quel auberge de jeunesse
• $5 de réduc pour le tour "Scooteroo"
• $5 de réduc pour le tour "Adventure Tours kayak"
• $5 de réduc pour les planches de surf louées au SURF SHOP
• 10% de réduc sur les fringues au SURF SHOP
• 10% de réduc au Rock café ( nourriture seulement)

Où puis je trouver les infos pour savoir combien de temps cela prend de conduire entre chaque arrêt pour la nuit?
Le document sur les heures de conduite "Oz Ex Planning des heures de routes" se trouve sur le site web d’Oz experience dans la section "Comment ça marche?".

Rainbow Beach se situe entre quels arrêts?
Brisbane et Hervey Bay

Est ce qu’on s’arrete à AJ Hackett bungy dans les deux directions Sydney <> Cairns ?
Non, uniquement dans le sens Sydney-Cairns, soit en chemin du nord. La plupart des voyageurs l’ont déjà fait s'ils sont arrivés a Cairns en premier. En plus, nous quittons trop tôt le matin pour envisager un arrêt au bungy jump.